KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 26 Ağustos 2026

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun”) 10. maddesi kapsamında, veri sorumlusu HGG Restoran İşletmeleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“Şirket”) olarak kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi bilgilendiriyoruz.

1. İşlenen veriler ve amaçlar

• İnternet sitesi kullanım verileri: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, erişim zamanı, güvenlik kayıtları ve çerez/harici medya tercihi; sitelerin güvenli ve çalışır tutulması, hata ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla.
• İletişim ve rezervasyon verileri: Bizi telefonla veya sosyal medya üzerinden aradığınızda paylaştığınız ad-soyad, telefon numarası, rezervasyon tarihi, kişi sayısı ve ilettiğiniz notlar; talebinizi yanıtlamak ve rezervasyonu yürütmek amacıyla.
• İşlem ve hukuki süreç verileri: Talep, şikâyet ve başvuru kayıtları; hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, uyuşmazlıkların yürütülmesi ve hakların korunması amacıyla.

2. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi

Veriler; internet sitesinin teknik kayıtları, çerez tercihleri, telefon ve sosyal medya kanalları üzerinden otomatik veya otomatik olmayan yollarla elde edilir. İşleme faaliyetleri; Kanun’un 5/2-c maddesi uyarınca sözleşmenin kurulması veya ifası, 5/2-ç uyarınca hukuki yükümlülük, 5/2-e uyarınca bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve 5/2-f uyarınca temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat sebeplerine dayanır. Zorunlu olmayan harici medya yalnız açık rızanızla çalıştırılır; rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

3. Aktarım

Verileriniz, amaçla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde hosting ve teknik altyapı hizmeti sağlayıcılarına, rezervasyon/iletişim sürecinde kullandığınız kanalın sağlayıcısına, hukuki yükümlülük halinde yetkili kamu kurumlarına ve uyuşmazlıklarda hukuk danışmanlarına aktarılabilir. Google Haritalar ancak izin verdiğinizde yüklenir; bu durumda ilgili veriler Google tarafından kendi koşulları çerçevesinde yurt dışında işlenebilir. Harici medyayı reddederek bu aktarımı önleyebilirsiniz.

4. Saklama

Veriler, işleme amacı ve tabi olunan mevzuat için gerekli süre boyunca saklanır; amaç ve hukuki sebep ortadan kalktığında silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Çerez tercihiniz cihazınızda siz silene kadar saklanabilir.

5. Haklarınız ve başvuru

Kanun’un 11. maddesi uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan kişileri bilme, düzeltme, silme veya yok etme, bu işlemlerin aktarılanlara bildirilmesini isteme, otomatik analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurunuzu kimliğinizi tevsik eden bilgiler ve talebinizle birlikte aşağıdaki şirket adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.